تتوفر سياسية الاستبدال و الاسترجاع
يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المشتريات في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون العناصر التي يتم استرجاعها بسعرها الأصلي أو بخصم يقل عن 25٪ فقط.
لأيتم استرجاع قيمة المشتريات المدفوعه بطريقة الدفع عند الاستلام الى حساب العميل، يتم تحويلها الى محفظة العميل على الموقع

لاتوجد رسوم للاستبدال، الاستبدال مره واحده فقط
في حال الاسترجاع يتم خصم الضرائب ورسوم الشحن ذهاباً واياباً.

يمكنك تتبع حالة طلبك على الموقع الإلكتروني باستخدام رقم الطلب.

داخل الإمارات العربية المتحدة، يستغرق التوصيل من يوم إلى يومين. بالنسبة لدول الخليج، يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام.

يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو نظام ”تابي“ أو الدفع نقداً عند الاستلام.

يتوفر الدفع عند الاستلام داخل الإمارات العربية المتحدة بتكلفة شحن إضافية قدرها 5 دراهم إماراتية.

نعم، يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو البطاقات مسبقة الدفع.

نعم، نظام تابي متاح على الموقع الإلكتروني.

يمكنك الرجوع إلى جدول المقاسات المتوفر على الموقع الإلكتروني.

نقوم بالشحن إلى جميع دول الخليج: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين والكويت وقطر وعمان.

يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك على الموقع الإلكتروني قبل شحنه.

نعم، لدينا خصومات وعروض أسبوعية. تابعي صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي w.de.moda للاطلاع على التحديثات.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي w.de.moda أو عبر البريد الإلكتروني: Support@wdemoda.ae

نعم، هناك خصومات خاصة لمشتركي النشرة البريدية.

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Support@wdemoda.ae أو عن طريق الاتصال بالرقم (971) 506855958.

جميع المنتجات متوفرة بنفس اللون والجودة كما هو موضح في الصور.

صور إضافية متاحة على حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي w.de.moda

لا، لا يمكن استخدام رمز الخصم بعد تاريخ انتهاء صلاحيته.

يوجد قسم لترك تقييمك على صفحة المنتج.

يمكنك حفظ المنتجات عن طريق إضافتها إلى سلة التسوق والنقر على زر ”المفضلة“.

نقدم نظام ”تابي“ للدفع على أربعة أقساط بدون أي رسوم إضافية.

يمكنك زيارة سياسة التوصيل والدفع https://wdemoda.ae/ar/policies/shipping-policy