سياسة الشحن

سياسة الدفع والتوصيل

التوصيل

يتم شحن جميع الطلبات من ابوظبي عن طريق خدمة التوصيل السريع من أحد مزودي خدمة الشحن لدينا.

• بعد أن تقوم بإكمال طلبك على الموقع، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد تلقينا الطلب وبدء العمل عليه.
• قد يتم تسليم السلع بشكل منفصل. سيقوم أحد مزودي خدمة الشحن لدينا بتوصيل الطلبية مباشرة إلى باب منزلك أو عملك خلال ساعات وأيام العمل المعتادة.
• في معظم الحالات سيقوم أحد مزودي خدمة الشحن بالاتصال بك لترتيب موعد تسليم الشحنة، إذا كنت مشغولًا في وقت الاستلام، يرجى التواصل معنا لتحديد موعد استلام جديد.
• ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استرددت أموالك، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. ستشمل طلبات الاسترجاع والاستبدال التي سيتم إرجاعها من خلال البريد السريع رسوم البريد السريع ذهابًا وإيابًا.
• اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
• لإتمام عملية الاستبدال ينبغي وجود الفاتورة الأصلية كإثبات على عملية الشراء.
• يتوفر التوصيل في الوقت الحالي إلى جميع دول الخليج.
• ستكون مسؤولاً عن صحة البيانات مثل بيانات التواصل والعنوان وهوية المستلم.
• في حال لم يتمكن مندوب التوصيل من الوصول لك وتم استنفاذ عدد المحاولات، ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف التوصيل ذهابًا وإيابًا.

دولة الإمارات

الخصم	اخر طلب	المدينة	طريقة الشحن	وقت التوصيل	التكلفة
رسوم الشحن 10 درهم عند الشراء بأكثر من 250 درهم	الساعة 4 مساءً (ما عدا يوم الأحد)	الكل	العادي	خلال 24 ساعة	40 د.إ
عند شرائك بأكثر من 700 درهم، سوف تحصل على شحن مجاني	الساعة 4 مساءً (ما عدا يوم الأحد)	الكل	الدفع عند الاستلام	خلال 2-3 أيام عمل	32 د.إ
رسوم الشحن 15 درهم عند الشراء بأكثر من 350 درهم

السعودية - قطر - الكويت

الخصم	اخر طلب	السعر الإضافي	طريقة الشحن	وقت التوصيل	التكلفة
رسوم الشحن 25 درهم عند الشراء بأكثر من 350 درهم	الساعة 4 مساءً (ما عدا يوم الأحد)	10 د. إ لكل 0.5 كم	السريع	خلال 2-3 أيام عمل	40 د.إ
عند شرائك بأكثر من 700 درهم، سوف تحصل على شحن مجاني	الساعة 4 مساءً (ما عدا يوم الأحد)	10 د. إ لكل 1 كم	العادي	خلال 3-5 أيام عمل	32 د.إ
رسوم الشحن 15 درهم عند الشراء بأكثر من 350 درهم

البحرين - عمان

الخصم	اخر طلب	السعر الإضافي	طريقة الشحن	وقت التوصيل	التكلفة
رسوم الشحن 25 درهم عند الشراء بأكثر من 350 درهم	الساعة 4 مساءً (ما عدا يوم الأحد)	10 د. إ لكل 0.5 كم	السريع	خلال 2-3 أيام عمل	38 د.إ
عند شرائك بأكثر من 700 درهم، سوف تحصل على شحن مجاني	الساعة 4 مساءً (ما عدا يوم الأحد)	10 د. إ لكل 1 كم	العادي	خلال 3-5 أيام عمل	30 د.إ
رسوم الشحن 15 درهم عند الشراء بأكثر من 350 درهم

سياسة وطرق الدفع

• البطاقات المتاحة للدفع في موقع دبليو دي مودا.
• بطاقة الائتمان/الخصم: في دبليو دي مودا، سيتم حماية رقم بطاقتك باستخدام معايير التسجيل الرائدة.
• نحن نضمن تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نقبل حالياً بطاقات ائتمان فيزا وماستركارد وأمكس.
• الطلبات المنجزة ببطاقات الائتمان لن تُفرض عليها أي رسوم إضافية.

الدفع مع Apple Pay

• تأكد من أن لديك جهازاً مؤهلاً، وأنك تستخدم أحدث إصدار من iOS وأن لديك معرف Apple مسجل الدخول إلى iCloud. إذا واجهتك أي مشاكل في إضافة بطاقتك، فاتصل بالمصرف أو جهة إصدار البطاقة أو AppleCare للحصول على المساعدة.
• بمجرد إضافة بطاقتك بنجاح، يمكنك التسوق على دبليو دي مودا بسهولة.

الدفع بنظام الأقساط

• خلال شركتي تابي وتمار مع خيار يسمح بأربع أقساط شهرية بدون أي رسوم. أو الشراء الآن والدفع لاحقاً بخيار 14 يوماً المقدم من تابي، حيث يمكنك إجراء الطلب واستلامه، ثم دفع المبلغ بعد أسبوعين. شركة تمارا توفر خدمة الدفع بأقساط من خلال 3 أقساط بدون فائدة. تطبق شروط وأحكام شركتي تابي وتمارا.

الدفع عند الاستلام

• تتوفر خاصية الدفع عند الاستلام، فقط للعملاء من داخل دولة الإمارات.
• للتسوق على دبليو دي مودا، بمجرد إضافة المنتجات التي تريدها إلى حقيبة التسوق، ما عليك سوى النقر على زر الدفع عند الاستلام في صفحة المنتج أو في صفحة الدفع، وستظهر شاشة التأكيد. في شاشة التأكيد، تأكد فقط من صحة التفاصيل الخاصة بك، وبذلك سيتم شحن طلبك إليك.
• نقداً/بطاقة عند التسليم: للعملاء الذين لا يملكون بطاقة ائتمان، نقبل الدفع نقداً عند الاستلام (COD) كطريقة دفع بديلة. متوفر في الإمارات العربية المتحدة.

حماية البيانات المصرفية للمدفوعات عبر الإنترنت

نحن نستخدم معايير التشفير التي تقوم بتشفير البيانات التي تقدمها لنا، وتضمن أنها آمنة ولا يمكن الوصول إليها من قبل أي طرف ثالث. من جانبك، الأهم هو حماية كلمة المرور الخاصة بك. تُستخدم بياناتك