website
تعرف على W DE MODA: أيقونة الموضة الإماراتية الجديدة

الاسئلة الشائعة

ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟

تتوفر سياسية الاستبدال و الاسترجاع
يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المشتريات في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون العناصر التي يتم استرجاعها بسعرها الأصلي أو بخصم يقل عن 25٪ فقط.
لأيتم استرجاع قيمة المشتريات المدفوعه بطريقة الدفع عند الاستلام الى حساب العميل، يتم تحويلها الى محفظة العميل على الموقع

هل هناك أي رسوم للاسترجاع أو الاستبدال؟

لاتوجد رسوم للاستبدال، الاستبدال مره واحده فقط
في حال الاسترجاع يتم خصم الضرائب ورسوم الشحن ذهاباً واياباً.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع حالة طلبك عبر الموقع باستخدام رقم الطلب.

كم من الوقت يستغرق توصيل الطلب؟

في الداخل الإماراتي، يستغرق التوصيل من يوم واحد إلى يومين. بينما يستغرق التوصيل في دول الخليج من ثلاثة إلى خمسة أيام.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان، نظام "تابي"، الدفع عند استلام الطلب.

هل تقبلون الدفع عند الاستلام؟

يتوفر الدفع عند استلام الطلب داخل دولة الإمارات مع تكلفة إضافية للشحن قدرها 5 دراهم.

هل يمكنني الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو البطاقات المسبقة الدفع؟

نعم يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو البطاقات المسبقة الدفع

هل تقبلون الدفع عن طريق تابي أو طرق الدفع الإلكترونية الأخرى؟

يتوفر نظام تابي فالموقع

كيف يمكنني اختيار المقاس المناسب؟

يمكنك الاطلاع على جدول المقاسات المتوفر على الموقع.

ما هي الدول التي تقومون بالشحن إليها؟

نقوم بالشحن إلى جميع دول الخليج، الإمارات، السعودية، البحرين، الكويت، قطر، وعُمان.

كيف يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

يمكنك تعديل الطلب أو إلغاؤه عبر الموقع قبل خروجه للشحن.

هل تقدمون خصومات أو عروض خاصة؟

نعم تتوفر لدينا خصومات و عروض أسبوعية قم بمتابعة صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي w.de.moda

كيف يمكنني معرفة العروض والخصومات الحالية؟

يمكنك التواصل معنا عبر صفحتنا على وسائل التواصل الاجتماعي بالاسم w.de.moda أو عبر البريد الإلكتروني: Support@wdemoda.ae

هل تقدمون خصومات للمشتركين في النشرة البريدية؟

نعم هناك خصومات خاصة بمشتركي النشرة البريدية

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على عنوان Support@wdemoda.ae أو عبر الاتصال برقم التواصل: (971) 506855958.

هل هناك فرق بين الصور والواقع؟

جميع المنتجات متوفرة بنفس اللون والجودة دون أي فرق.

هل يمكنني الحصول على صور إضافية للمنتجات؟

تتوفر صور إضافية على حساباتنا بمواقع التواصل الاجتماعي w.de.moda

هل يمكنني استخدام كود الخصم بعد انتهاء العرض؟

لا يجوز استخدام الكود بعد انتهاء مدتة

كيف يمكنني ترك تقييم أو مراجعة للمنتجات؟

توجد خانة لتسجيل تقييمك للمنتجات على الصفحة.

هل يمكنني حفظ المنتجات المفضلة؟

يمكنك حفظ المنتجات عن طريق وضعها في السلة والنقر على زر "المفضلة".

هل تتوفر لديكم خيارات الدفع بالتقسيط؟

نحن نقدم نظام "تابي" للدفع بأربع دفعات دون أي رسوم إضافية.

ما هي الشروط والأحكام الخاصة بخيارات الدفع بالتقسيط؟

يمكنك زيارة سياسة التوصيل والدفع https://wdemoda.ae/ar/policies/shipping-policy

تعليمات خاصة للبائع
Add A Coupon

ما الذي تبحث عنه؟

Popular Searches:  Jeans  Dress  Top  Summer  SALE  

Popular Products


فستان بكتف واحد ضيق
سعر عاديDhs 70.59Dhs 60.00
تنورة كسرات تول متعددة الالوان داكنة
سعر عاديDhs 191.76Dhs 162.99
Blouse With Front Zip and Side Ruffles
سعر عاديDhs 94.12Dhs 80.00
فري سايز تيشرت بياقه مطرزه
سعر عاديDhs 129.41Dhs 110.00
فستان بكتف واحد ضيق
سعر عاديDhs 70.59Dhs 60.00
Blouse With Front Zip and Side Ruffles
سعر عاديDhs 94.12Dhs 80.00